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淺述企業如何做好員工培訓工作

日期:2019-04-12 11:06:07 人氣:6

  要讓人員重視,與培訓評價有用結合必不可少,要經過考試、現場測評、操作查驗等手段進行調查,而且把評價分數與學員的查核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把常識技術學好。一起,讓人員拿出執行培訓內容的具體措施來,如讓人員寫下培訓后的心得、感想,這樣培訓完畢后,上級主管和培訓組織者就能夠根據人員的實施措施查看跟催。

  培訓完畢時,培訓組織者需要和企業相關人員,依照培訓的內容,改進、完善現有的作業方法、流程等,形成一個新的模版常識庫,這樣人員就能夠依照新的方法來作業,培訓常識就在潛移默化中使用到日常作業。如電話營銷培訓完畢后,就要依照培訓內容,把規范的電話營銷話術、電話營銷流程、常見的問題和應對戰略寫下來,下發給每個人員,這樣一次培訓就能讓人員不斷受益。,。如時間辦理計劃辦理課程,就要求人員根據時間辦理法則制定每天或每周的作業計劃,看看是否具備輕重緩急、優先次序準則。針對銷售技巧培訓,要經過組織定期的人員模擬實戰、角色扮演等形式,抓住時機,強化培訓作用。針對企業外派培訓,要讓人員把學到的常識講授給其它人分享,要求人員用學到的常識改進現在的做法等。

  另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還能夠人員把握使用狀況與查核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣的作用會更佳。如培訓了績效面談教導之后,把主管的績效面談教導次數、作用作為下次的查核目標,相信主管們一定會高度重視這件事,會把培訓的內容活學活用于日常作業中。

  總之,培訓過程中細節無處不在,尤其是關鍵性細節,假如忽視了,就會形成預備充足,但最終功虧一簣的結局。因此,高度重視培訓中的細節作業,把培訓作業做的一無是處,培訓才會真實帶來高價值,提升企業的競賽優勢。

 


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